Hilfe zur Verwaltung von Abos und Wertkarten

Die Abo- und Wertkartenverwaltung ermöglicht es, abgelaufene Zeitkarten zu verlängern, aufgebrauchte Punktekarten zu erneuern und aufgebrauchte Wertkarten neu aufzuladen. Dazu müssen Sie wie folgt vorgehen:

1. Gehen Sie auf "Kundenkarte registrieren".
2. Sie werden aufgefordert Ihre Kartennummer einzugeben. Diese finden Sie auf Ihrer Chipkarte auf der Rückseite. Die Kartennummer beginnt immer mit Sxxxxxxx. 
   
   

Der Kartentyp ist im Normalfall bereits ausgewählt. Falls mehrere Kartentypen zur Verfügung stehen, wählen Sie bitte den richtigen Kartentyp aus.

1. Unter "Kartenhalter" geben Sie bitte den Namen des Kartenhalters an. Sie können den Namen frei definieren und hilft Ihnen bei der Unterscheidung von mehreren Karten.
2. Drücken Sie anschliessend speichern und Karte hinzufügen, um die Karte im Webshop zu registrieren.
3. Sie erhalten eine Bestätigungsmeldung (grüner Balken oben im Fenster). Die Karteninformationen werden entsprechend in der Kartenverlängerung angezeigt.

Falls Ihre Karte nicht registriert werden kann, wird dies mit einer entsprechenden Fehlermeldung oben im Fenster ausgegeben. Bitte prüfen Sie, ob die Kartennummer korrekt angegeben wurde. Ansonsten melden Sie sich bitte über das Kontaktformular beim Webshop-Betreiber.

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